رحلة ديستنيشن في تكنولوجيا المعلومات لنظم إدارة المزايا
الخدمة:
تطوير المنتجات المخصصة
العميل:
مزايا الموظفين والسفر
التاريخ:
التحدي
توسيع نطاق تسجيل الشركات ومرونة المنصة
هدفت شركة Travel to Desk إلى إنشاء منصة تمكن الشركات من تقديم مزايا متعلقة بالسفر لموظفيها. ومع ذلك، كانت عملية تسجيل الشركات يدوية للغاية، مما يتطلب من الموظفين الداخليين إدخال البيانات في نظام أساسي. وقد أدى هذا النهج إلى إبطاء النمو، والحد من إمكانية التوسع، وجعل من الصعب التكيف مع احتياجات العمل المختلفة.
وفي الوقت نفسه، كانت المنصة بحاجة إلى دعم أنواع مختلفة من القوائم — أماكن الإقامة والمطاعم والأنشطة — مع ضمان الاتساق والجودة والمرونة عبر التجربة بأكملها. وكان بناء حل يمكنه تبسيط عملية التسجيل والحفاظ على السيطرة ودعم التخصيص تحديًا رئيسيًا.
نهجنا
أتمتة عملية الانضمام وتمكين مرونة المنصة
1. أتمتة انضمام الشركات
تطوير نظام تسجيل مؤتمت للشركات لإنشاء قوائمهم وإدارتها.
تقليل الاعتماد على إدخال البيانات يدوياً وتسريع وقت الانضمام.
2. إدارة القوائم بنظام الخدمة الذاتية
تمكين الشركات من إضافة أماكن الإقامة، والمطاعم، والأنشطة بسهولة.
تبسيط عملية إنشاء المحتوى وإدارته داخل المنصة.
3. مراقبة الجودة وسير عمل الموافقات
إدخال آلية للموافقة على المواقع لضمان الاتساق والجودة.
الحفاظ على معايير المنصة مع دعم النمو القابل للتوسع.
4. التخصيص ومرونة نظام إدارة المحتوى (CMS)
بناء نظام إدارة محتوى (CMS) مرن يسمح بتخصيص الهوية البصرية، والمحتوى، وتفاعلات المستخدمين.
تمكين المنصة من التكيف مع متطلبات الأعمال المختلفة.
النتائج
تسريع النمو من خلال الأتمتة
تقليل وقت الإعداد والتهيئة بنسبة تزيد عن 70%، مما يتيح اعتماد المنصة بشكل أسرع.
تحسين قابلية التوسع من خلال السماح للشركات بإدارة قوائمها ذاتياً.
تعزيز مرونة المنصة لدعم احتياجات وعروض الأعمال المتنوعة.
تبسيط العمليات من خلال تقليل العمليات اليدوية والجهد الإداري إلى الحد الأدنى.
توصية
"لقد ساعدتنا ديفيستا في تحويل عملية الإعداد اليدوية والمستهلكة للوقت إلى تجربة مؤتمتة وقابلة للتطوير. لقد منحت حلولهم الشركات القدرة على إدارة قوائمها الخاصة مع الحفاظ على الجودة والاتساق عبر المنصة. والنتيجة هي نظام أكثر مرونة وكفاءة يدعم نمونا ويسمح لنا بتقديم تجربة أفضل لمستخدمينا."
