مع صعود أجهزة الحاسوب الشخصي في الثمانينياتوزيادة الإنتاجية التي جلبتها معها، بدأ الناس يدركون أهمية هذه التكنولوجيا. فقداستطاعت نقل العمل من العالم المادي إلى العالم التجريدي. أصبحت الجداول، والصور،والعروض التقديمية، والنصوص في شكلها المادي قديمة وتم استبدالها بالملفات المخزنةداخل صندوق كبير ضخم يصدر ضوضاء.

كل من تمكن من الحصول على حاسوب أدرك الإمكانياتالهائلة له. أصبح من السهل تصحيح الجداول بدون الحاجة لإعادة الحسابات لكل خطأصغير. أي خطأ مطبعي في النص المكتوب يمكن إصلاحه بسهولة بضغطة زر، وأصبحت العروضالتقديمية تأخذ دقائق بدلاً من ساعات. لقد أحدث الحاسوب الشخصي ثورة في طريقةتعامل العاملين بالمعرفة مع عملهم.

لم يمض وقت طويل حتى بدأ يظهر الاحتياج للوصولإلى مزيد من المعلومات. في السبعينيات، توقع عدد من العلماء هذه الفرصة وجمعواأنفسهم لإيجاد حل. وقد توصلوا إلى اختراع يسمح لأجهزة الحاسوب بالتواصل مع بعضهاالبعض، وسموه ARPANET.

كان أول شبكة واسعة النطاق لديها قدرات نقلالبيانات، وأحد أولى الشبكات التي طبقت بروتوكول TCP/IP.  أصبح ARPANET الأساس التقني لما أُطلق لاحقًا على الإنترنت.

مع الانتشار المتزايد للإنترنت في التسعينيات، لميعد الناس محدودين بالمعلومات المخزنة على حواسيبهم فقط. ساعدهم الإنترنت على كسرقيود أجهزة الكمبيوتر ومنحهم القدرة على الوصول إلى أي معلومة موجودة على أي حاسوبفي العالم. وفتح هذا الأبواب إلى واقع جديد، لم يكن موجودًا إلا في مخيلة الناس.

رأت الشركات هذه الفرصة الكبيرة وبدأت إعادةالتفكير في طرق ممارسة أعمالها. بدأت المطاعم في تلقي طلبات التوصيل عبر الإنترنت،وبدأت المتاجر في بيع منتجاتها إلكترونيًا، ولم يعد مفهوم الدفع مقتصرًا على قيامشخص بتمرير بطاقته أو دفع النقود يدويًا.

استمر نمو الإنترنت خلال العقدين الأولين منالألفية، حيث أدركت العديد من المؤسسات أهمية نقل أعمالها إلى العالم الرقمي. بدأالبعض في بناء تطبيقات ويب زادت من مرونتهم وساعدتهم على توسيع نطاق السوق، بينمابنى البعض الآخر أعمالًا على حلولهم التقنية الجديدة.

ومع ذلك، ترددت العديد من الشركات، خصوصًا خارجالولايات المتحدة، في اتخاذ هذه الخطوات الجريئة. ولم تدرك تلك الشركات أهميةالرقمنة وتحديث العمليات الداخلية إلا عند تفشي جائحة COVID-19، حيث أوقف العالم أنشطتهلشهرين كاملين، وتحولت معظم أنشطتنا اليومية من الفضاءات المادية إلى الإنترنت،مما ساعد الناس على فهم أهمية وجود حلول مرنة.

وبالتالي، بدأت موجة بناء الحلول البرمجية تكتسبزخمًا. وجدت الشركات طرقًا لرقمنة خدماتها وعملياتها، وأرادت بناء حلول بسرعة،لكنها وجدت نفسها عالقة عند مفترق طرق: هل يبنون فريقًا داخليًا لتطوير الحلالبرمجي أم يستعينون بفريق خارجي لتحقيق رؤيتهم؟

اعتمادًا على السياق، قد تكون أي من الحلولالمذكورة صحيحة. ومع ذلك، إدارة فريق تطوير داخلي، خصوصًا إذا لم تكن شركتك تقنيةفي الأساس، قد تكون عملية شاقة ومرهقة للموارد. لمعرفة السبب، دعونا نتعمق فيتفاصيل تكوين فريق تطوير برمجيات منتج.

تحديات بناء فريق تطوير داخلي

إنشاء فريق تطوير لمساعدتك في تحويل فكرتك إلىواقع قد يكون صعبًا للغاية. العملية مليئة بالتحديات، من توظيف أعضاء فريق مؤهلين،إلى الحفاظ على حافزهم، ومعالجة نقص المهارات في بعض المجالات. لنفهم لماذا تظهرهذه التحديات.

إيجاد المواهب المناسبة

لبناء تطبيق متين ينقل عمليات الشركة إلى العالمالرقمي، يجب التغلب على تحديات توظيف أفضل المواهب في المجال. نجاح المشروع يعتمدعلى وجود مطورين موهوبين. لكن العثور على هؤلاء الأداء العالي يشبه أحيانًا تسلقجبل شديد الانحدار بأحذية رياضية وجينز فقط.

على عكس الصناعات الأخرى، يواجه قطاع التقنيةنقصًا كبيرًا في اليد العاملة. في 2020، في الولايات المتحدة وحدها، لم يتم شغلحوالي 40 مليون وظيفة، 85.2million until the end of the decade.

والأمر لا يتوقف هنا، فعملية توظيف المطورينتستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب موارد كبيرة وفي بعض الأحيان مرهقة نفسيًا. وفقًالإحدى الدراسات،  it takes around 66 days to find a hire for a position، أي أكثر بنسبة 50٪ مقارنة بأي وظيفة أخرى!

حتى لو تمكنت من توظيف مطور، لا يوجد ضمان أنهسيبقى في الشركة. أظهرت دراسة في سبتمبر 2021 72% of people were willing to resignخلال أول 12 شهرًا من عملهم. لذا، منالضروري استثمار الموارد لتقديم أفضل تجربة عمل للموظفين الجدد لزيادة فرصالاحتفاظ بهم.

الحفاظ على حافز الفريق

كما ناقشنا في التحدي السابق، للحفاظ على حافزالفريق، يجب تقديم الموارد اللازمة. وفقًا لاستطلاع 1000 employees conducted by Talent LMS and Workable ، أجاب 62٪ أن الحصول على المزيد من التدريب والتعلم في العمل هوالعامل الأكثر أهمية لهم للبقاء في وظيفتهم.

تقديم المزيد من فرص التطوير الوظيفي يتطلبميزانية مخصصة لـ:

• البحث عن شركات     تقدم التدريبات
• دفع الرسوم     اللازمة لتسجيل أعضاء الفريق في الدورات عبر الإنترنت
• توظيف أعضاء جدد     لديهم خبرة في مجالات تقنية معينة لتدريب الفريق

بالتالي، فإن الحفاظ على حافز الفريق يتطلباستثمارًا مستمرًا لزيادة فرص الاحتفاظ بأعضاء الفريق لأطول فترة ممكنة، مع الحفاظعلى سعادتهم.

إدارة فرق تطوير البرمجيات

لتحقيق فريق فعال، يجب توظيف شخص ذو خبرة فيإدارة المطورين. ليعتبر مدير جيد، يجب أن:

• يفهم دورة حياة     تطوير البرمجيات
• يعرف المشكلات     الشائعة التي تظهر أثناء تطوير المشروع
• يكون قادرًا على     التكيف مع التحديات الجديدة
• يفهم دور كل عضو     في الفريق والقيمة التي يقدمها

كما يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن تطوير حل تقنيجديد يتطلب أكثر من مجرد مطورين، خصوصًا إذا كان الهدف إنتاج منتج برمجي استثنائي.

على سبيل المثال، أي مبادرة تطوير جديدة تتطلبمدير مشروع ذو خبرة يمكنه التأكد من أن الجميع على نفس الصفحة ومعرفة كيفية معالجةالمشكلات دون التأثير الكبير على الجدول الزمني للمنتج.

أيضًا، قد لا يفهم المطورون الأعمال التجاريةبشكل كافٍ، لذا الحاجة لأشخاص يعملون كحلقة وصل بين رجال الأعمال والمطورين ستؤثرإيجابيًا على المشروع وتساعد المطورين على التركيز على ما يجيدونه.

نسمي هؤلاء محللي الأعمال(Business Analysts)، ووظيفتهم فهم متطلباتالأعمال وتحويلها إلى شكل يسهل على المطور فهمه، لتجنب الرجوع المتكرر بين العميلوالمطور.

ومع ذلك، توظيف مدراء ومحللي أعمال أكفاء يتطلباستثمارات إضافية، مما يزيد من تكلفة بناء فريق تطوير داخلي شامل.

توظيف وكالة برمجيات

الآن بعد أن أصبح لدينا فكرة عن التحديات البارزةلبناء فريق داخلي، دعونا نرى لماذا قد يكون من الأفضل أحيانًا توظيف وكالة خارجيةلبناء الحل.

ستكون وكالة برمجيات خارجية مفيدة للغاية عندتفويض جميع التحديات التي ذكرناها سابقًا. جميع عمليات التوظيف، الإدارة، وتحفيزالمطورين ستكون مسؤولية الوكالة، مما يخلصك من جميع الإجراءات الإدارية والمواردالمطلوبة لبناء فريق فعال.

قد يبدو في البداية أن التكاليف عند توظيف وكالةخارجية أعلى، لكن لها تأثير إيجابي طويل المدى.

إحدى المشاكل الشائعة مع الفرق الداخلية هيالحفاظ على إنتاجية الفريق. كثير من الشركات تواجه صعوبة في تخصيص أعضاء الفريقبعد انتهاء المشروع، مما يعرضها لخطر دفع وإدارة مطورين غير منتجين.

عند العمل مع وكالة تطوير، بمجرد انتهاء العملوالوفاء بالعقد، لا حاجة لدفع أجر الفريق، مما يتجنب مشكلة دفع الأعضاء غيرالمنتجين ويؤثر إيجابًا على التكلفة على المدى الطويل.

حتى إذا كانت هناك حاجة لدعم تقني بعد الإطلاق،لن تضطر لتخصيص جميع أعضاء الفريق الداخلي لمجرد إبقائهم منتجين. مع وكالة خارجية،سيكون بإمكانك توظيف بعض المحترفين حسب الطلب لعدد معين من الساعات شهريًا، مايقلل من تكلفة التطوير والإجراءات الإدارية.

بالإضافة إلى ذلك، إذا تطلب الحل التقني في مرحلةمعينة خبرة في مجال جديد، يمكنك سؤال الوكالة إذا كانت تمتلكها أو التعاقد معوكالة أخرى تقدمها ضمن خدماتها، دون الحاجة لتوظيف أعضاء جدد.

جاهز لمواجهة هذه التحديات؟

لا تدع تحديات بناء فريق داخلي تعيق رحلة الرقمنةالخاصة بك. نحن في Devista نفهم الصعوبات التي قد تواجهها أثناء بناء فريق برمجي ناجح ومنتج،لأننا واجهناها أكثر من مرة في مشاريع متعددة.

يمكن لـ Devista أن تكون شريكك الشامل لتجاوز هذه العقبات. يضم فريقنا أكثر من 30محترفًا ماهرًا بمجالات متنوعة، ونحن هنا لمساعدتك على تخطي كل العقبات وضمان نجاحمشروعك.

هل أنت جاهز لتحويل رؤيتك إلى واقع؟ تواصلمع Devista اليوم. نحن متحمسون للعمل معك!

‍